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小故事  (2009/08/21 12:47)

目前管理寓言盛行,标志着空泛的说教总不如故事打动人心,也就是说在管理过程中和下属的沟通仅仅讲道理是远远不够的,和更要学会讲故事。以直销闻名的安利公司实际上就是一个讲故事的高手。 《水煮三国》、《闲看水浒》、《孙悟空是个好员工》、《象青蛙一样思考》、《谁动了我的奶酪》等等都是比较流行的寓言。如《水煮三国》是一本定位于职业经理人和各层管理人员的道德读本,故事的环境背景属于准职业有序化状态;《象青蛙一样思考》是一哲学读本,其故事很多内容都存在不同见解和处理方式,通过大量的案例阐述企业和团队、团队和个人发展之间千丝万缕的关系和解决办法,主角“老青蛙”的“泥潭管理哲学”(潜规则)无疑会给众多处于大团队的职业人士和高管带来全新的思维和思考。“故事里的事,说是就是”,通过对一些经典故事和寓言的提炼,能够得到很好的哲理和管理思想。如下面的经典管理寓言: 求生反应与速度竞争: 有两个人在树林里过夜。早上树林里突然跑出一头熊来,两个人中一个忙着穿球鞋;另一个对他说:”你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过熊啊!”忙着穿球鞋的人说:”我是要跑过你。”这说明我们面对的世界是一个充满充数且竞争非常激烈的世界,跑得快不快,很可能是成功与失败的关键,在管理中快速反应也能形成竞争优势。 南风和北风: 北风和南风比威力,看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人春意上身,纷纷解开纽扣,继而脱掉大衣,于是南风获得了胜利。这个故事也称为南风法则,它说明了一个道理:温暖胜于严寒。领导者在管理中运用南风法则,就是要尊重和关心下属,多点人情味,从而使下属丢掉包袱,激发他们的积极性。 适者生存: 沙漠中的狐狸养了一窝小狐狸,小狐狸长到能独自捕食的时候,母狐狸把它们统统赶了出去。小狐狸恋家,不走。母狐狸就又咬又追,毫不留情。小狐狸中有一只瞎眼的,但是妈妈也没有给它特殊的照顾,照样把它赶得远远的。因为妈妈知道,没有谁能养它一辈子,小狐狸们从这一天起便长大了,那只瞎眼的小狐狸也终于学会靠嗅觉来觅食。企业在培养业务骨干时也应在适当的培训后及时放手。独立承担责任是人才成长的必由之路,因为商界同自然界一样:物竞一择,适者生存。 智猪博弈: 典故告诉我们在小企业经营中,学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候,如果能够注意等待,让其他大的企业首先开发市场,是一种明智的选择。这时候有所不为才能有所为,因为“寄生”也是一种生活方式。高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。“搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择,对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用,从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。这种现象在经济生活中十分常见,却很少为小企业的经理人所熟识。 龟兔重赛: 兔子与乌龟赛跑输了以后,总结经验教训,提出与乌龟重赛一次。赛跑开始后,乌龟按照规定线跑拼命往前爬,心想:这次我输定了。可它到终点后却不见兔子。正在纳闷之时,只见兔子气喘吁吁地跑了过来,原来兔子求胜心切,一上路就埋头狂奔,估计快到终点了,它抬头一看,发觉竟跑错了方向,不得不返回重新奔跑,因而还是落在乌龟之后。这说明了在管理中战略、路线正确与否至关重要。从一定意义上说,现代企业之间的竞争是企业战略定位的竞争。 刺猬法则: 两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。 刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作,应该与下属保持一个合理的距离,避免在工作中丧失原则。 “热炉”法则: 法则形象地阐述了惩处原则:(1)热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的――警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒不要触犯规章制度,否则会受到惩处。(2)每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。(3)当你碰到热炉时,立即就被灼伤――即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。(4)不管谁碰到热炉,都会被灼伤――公平性原则。 成功取决于你的态度: 一个青年来到绿洲碰到一位老先生,年轻人便问:”这里如何?”老人家反问说:”你的家乡如何?”年轻人回答:”糟透了!我很讨厌。”老人家接着说:”那你快走,这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一青年问同样的问题,老人家也同样反问,年轻人回答说:”我的家乡很好,我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说:”这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异,问老人家为何前后说法不一致呢?老者说:”你要寻找什么?你就会找到什么!”在管理实际中,心态很重要,当你以欣赏的态度去看一件事,你便会看到许多优点,以批评的态度,你便会看到无数缺点。 “谁动了我的奶酪”: 提示了你在今天变革时代笑对变化、取得成功的方法。运用这种方法,你就可以获得生命中最想得到的东西,也就是书中的”奶酪”,无论它是一份工作、健康、人际关系,还是爱情、金钱。在故事中,你会发现,当面对变化时两只老鼠做得比两个小矮人要好,因为他们总是把事情简单化;而两个小矮人所具有的复杂的脑筋和人类的情感,却总是把事情充得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明,我们都知道人类的情感,却总是把事情变得复杂化。这并不是智慧。但换个角度想,人类那些过于复杂的智慧和情感有时又何尝不是前进道路上的阻碍呢? “木桶”法则: “木桶”法则的意思是:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整体效应,不是去增加最长的那块木板长度,而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。“木桶”法则告诉领导者:在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节,否则,单位的整体工作就会受到影响,人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。此外,人能否做成事取决于最短的能力或资源。 “鱼缸”法则: 鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。“鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加各项工作的透明度。各项工作有了透明度,领导者的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。 青蛙实验: 说明了生于忧患,死于安乐。在人力资源管理中,每一个都有创造一种舒适环境的辉煌经历,并在这种环境下逐渐形成了熟悉的工作和生活模式,一个单位也训固定形成了一种管理模式,个人失去了竞争,缺乏必要的刺激,在一个安逸的工作氛围中无所忧虑地工作,那么,这个部门和单位就会失去工作活力,工作效率必然会越来越低。缺乏对环境的敏感度,最后只有被市场淘汰。所以,我们有以下几点启示:大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看不到的,我们必须时时注意,多学习,多警醒,并欢迎改变,才不至于太迟。太舒适的环境就是最危险的时刻。很习惯的生活方式,也许就是你最危险的生活方式,不断创新,打破旧有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方。 要能觉察到趋势的小改变,就必须”停下来”,从不同的角度来思考,而学习,是能发现改变的最佳途径。 发现”不拉马的士兵”. 从管理的角度看,此举大大提高了管理的效率(用最少的投入获得最大的产出),军队因此可以节省要当的人力在另外的岗位上工作,又可以获得额外的收益。从组织的角度来进行分析,这实际上是一个组织工作系统的优化过程。”人得其事,事得其人,人尽其才,事尽其功。”在每一个企业组织中,完善的组织设计和合理的运作目标就是许多企业的组织结构,”不拉马的士兵”随处可见,我们的企业又如何能够高效发展呢? 北风和南风的寓言: 形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。 “冰山法则”: 说明了在管理信息沟通工作中,90%的被隐含,表象的只有10%。:“鲶鱼效应”就是要激起组织的活力:“杠杆原理”是要求管理者从战略上着眼大局,抓住机遇:“石眼理论”是从战术上说的,把有限的精力集中在一块,用来解决最急需和重要的问题。
摘要: 我们一起来讨论一个比较具体的问题:“对于销售人员来说,以下哪一种能力最重要?是口语表达能力?还是感染力和影响力?或者是协调组织的能力?亦或是看事物看问题的能力?” ????有些人认为对销售人员来说,口语表达能力很重要。因为他们难以想象,一个内向得连话都不会说的销售员怎么能很好地说服顾客呢?但在现实生活中,偏偏就有这么一批人,虽然内向得连话都说不利落。但因为他们做人做得很实在,而深受广大顾...
成名时代的到来  (2009/03/16 10:55)
摘要: 带着憧憬,带着激情,我们开始向行业队首前行。 梦,不在夜晚,希望,在春天绽放开美丽 那字里行里 充满着奇迹 成名时代 在成名人的企盼里 矗立。矗立。矗立。    
成功路上四盏灯  (2006/01/07 22:13)
摘要: 成功路上四盏灯 我的朋友唐恩自认为是当音乐家的料。可是在我记忆中,上初中时他演奏手鼓并不怎么高明,唱歌又五音不全,实在让人不敢恭维。光阴似箭,我们中学毕业后即失去了联系。 我念大学,读研究生,尔后成了圣玛丽大学的哲学教授。唐恩为实现当歌唱家兼作曲家的理想,去了“乡村音乐之都”纳什维尔。   唐恩到那儿后,拿出有限的积蓄买了一辆旧汽车,既做交通工具又用来睡觉。他特意找到...
摘要: 大家应该对这两个词很熟悉了,但是对词里包含的意义可能并不是特别清楚。首先必须说明的是,程序员和系统分析员不存在谁高级谁低级的分别,他们是两种职业,对职业技能的要求完全不同。所以厉害的程序员就是系统分析员的说法是不对的。当然,系统分析员的技能要求他必须要懂得如何写程序,但是他的重心在于如何把一个很大的项目切割成适合个人的小块,然后将这些小块组织起来。程序员的职责就是如何更好更快的实现这些小块。...
摘要: 在我们身边,你会发现存在着很多小型软件公司,他们少则几人,多则几十人。他们在苦苦地经营着,有的不断壮大,有的也在不断衰弱。但是随着中小型企业对信息技术重视程度的提高,小型软件公司也会有更多的机遇。那么这些小型软件公司如何寻求自己的出路呢?
摘要: 神宙星软件,中国优秀的ERP软件开发商 “ 有责任没权力,有工作没经费,对上推不动,对下管不住—这就是很多部委,以及很多年前是部委但现在已经成为各行业协会的信息中心面临的现状。
做销售的100式绝招  (2005/12/24 14:13)
摘要: 神宙星之神州管理软件100营销秘笈
七个笑话 七个人生道理  (2005/12/18 19:38)
摘要: 1、建筑师      一位夫人打电话给建筑师,说每当火车经过时,她的睡床就会摇动。      “这简直是无稽之谈!”建筑师回答说,“我来看看。”      建筑师到达后,夫人建议他躺在床上,体会一下火车经过时的感觉。      建筑师刚上床躺下,夫人的丈夫就回来了。他见此情形,便厉声喝问:“你躺在我妻子的床上干什么?” ...
摘要: “中国商人最容易犯的100个错误” 神宙星
摘要: 神宙星,行天下,神州行.ERP南中国优秀的开发商.
十位老总教你用品牌赚钱  (2005/12/08 22:09)
摘要: 十位老总教你用品牌赚钱 过去,企业价值在生产能力, 现在, 企业的价值在品牌。十个品牌经理人的经验谈, 帮助你迅速判断市场, 创意发展品牌策略……   一、创新是品牌成长的动力 黄逸松 ( 英特尔亚太区行销总监 )   过去英特尔成功地以“Intel inside”的策略, 在消费者心中建立起品牌知名度, 让大家一想到电脑就想到英特尔, 因...
摘要: 狼道VS人道:中国商业的王道与霸道  神宙星    “狼性”横行,只能导致商业社会的退化。对于人性之善的坚持,对于人性之恶的超越而非放纵,才能造就真正伟大的企业家。    近年来,一本叫做《狼图腾》的所谓奇书横空出世。   一不小心,狼赫然成为中国人的图腾。   其后,对于狼的造神运动风起云涌。《狼道》、《狼魂》、《酷狼》、《像狼一样思考》等纷纷出笼,你...
酒”字的时代新意  (2005/12/08 21:54)
摘要: 酒字生言,神宙星 与狼共舞,行天下
成功老板的八个好习惯  (2005/12/08 21:46)
摘要: 成功老板的八个好习惯 神宙星 精彩推荐: 最热资讯排行榜TOP10 电子商务 首页 特许经营 首页 WAP网站怎么赢利? 雅虎弃门户发动搜索争霸战 地图网站的推广策略 腾讯:小企鹅 大帝国? 博客:互联网下一座金矿? IT富豪坐过山车 特许加盟者的人力资源管理 如何签定完备的加盟合同 你是否了解特许经营之14问 所谓“时势造英雄”,20年来中国经济高速腾飞,市场鏖战愈...
全球“敛才大战”十大招  (2005/12/08 21:44)
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企业靠卖什么挣钱?  (2005/12/08 21:42)
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摘要: 成功职业经理人28个好习惯 成功职业经理人应该具有的28个好习惯: 1. 不说“不可能”三个字。   2. 凡事第一反应:找方法,而不是找借口。   3. 遇到挫折,对自己大声说:太棒了!   4. 不说消极的话,不落入消极情绪,一旦出现立即正面处理。   5. 凡事先订立目标,并尽量制作“梦想版”。   6. 凡事预先作计划,尽量将目标视觉化...
摘要: 20个影响现代商业的经典决策   1876年:西方联合电报公司大意失荆州 1876年,亚历山大·格雷厄姆·贝尔发明了电话,并先于伊莱沙·格雷几小时申请了专利。但是,其所做的一切努力也使贝尔几乎倾尽所有,因此贝尔的岳父加德纳·哈伯德打算将电话专利权卖掉。当然,他所瞄准的目标就是当时长途通讯业的霸主西方联合电报公司。 但是西方联合电报公司总...
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北京成名华腾家具公司占地70亩,专业致力于五星级酒店家具,政府与大型国有企事业单位办公家具的研发与生产。成功案例有北京丽兹卡尔顿、北辰洲际、北京长富宫、北京希尔顿等300多家企事业单位。让我们互赢互利。
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